FITT pretende perseguir una estrategia de crecimiento sostenible y de mejora continua consolidando un modelo de negocio que cree valor económico, social y ambiental.
Con este propósito, el Grupo se compromete a implementar y mantener activo un Sistema de Gestión Integrado certificado según los estándares internacionales reconocidos, que se basa en los siguientes principios:
- satisfacción del cliente
- reducción de los impactos ambientales
- cultura participativa
- innovación sostenible
ISO 9001
La norma UNI EN ISO 9001:2015 define, a nivel internacional, los requisitos para la implementación de un sistema de gestión de la calidad dentro de una organización, con el fin de conducir los procesos empresariales, mejorar la eficacia y eficiencia en la realización de productos y en la prestación de servicios, para obtener e incrementar la satisfacción del cliente.
