FITT, grupo especializado en la realización de sistema completos de material termoplástico para el paso de fluidos, inaugura el 2019, año de su 50° aniversario, lanzando el e-shop directo de YOYO (https://yoyo.fitt.com/), realizado en colaboración con Alkemy, empresa especializada en la innovación del modelo de negocios de grandes y medianas empresas y que desde el 5 de diciembre de 2017 cotiza en el mercado AIM de Bolsa Italiana (ticker: ALK).

La creación del e-commerce está muy relacionada con el cambio de paso que el grupo ha iniciado en el 2016 y tiene entre sus columnas portantes centralidad del cliente final, examinando no solo las necesidades relativas al producto, sino también los cambios de hábitos de compra y una importante presencia digital gracias a la cual establecer un diálogo continuo con los usuarios finales.

Alessandro Mezzalira, CEO de FITT, afirma: «La compra en línea es un aspecto muy importante de la transformación digital que está cambiando el modo de ver y de interactuar con los aficionados y con la distribución. Queremos gestionar este cambio y no sufrirlo: por esta razón añadimos a los canales de venta tradicionales también nuestro comercio electrónico, dando vida a una estrategia multicanal que no crea conflictos, sino sinergia. El objetivo es ofrecer a nuestros usuarios finales una experiencia completa, entrando en contacto con ellos para saber cómo satisfacerles completamente».

FITT demuestra una vez más que sabe anticiparse al mercado y a los competidores, iniciando el e-commerce de YOYO, primera tienda en línea dedicada exclusivamente a una manguera de jardinería.